Tours do produto
Tours são passos que alguém grava e depois corrige quando a tela muda. O Skate não precisa de passos configurados. Ele planeja cada passo a partir da tela como ela está agora, e só diz que terminou quando a página mostra.
Seus usuários dizem o que querem. O Skate faz isso no seu app e depois confere se deu certo.
Demo roteirizada em um app de exemplo, em inglês. Lojas online: em breve.
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Execuções únicas em apps de código aberto auto-hospedados que ajustamos toda semana, avaliadas por um verificador separado que lê os dados salvos. Em um app novo, espere cerca de 4 em 10 na primeira execução (21 de 52 em dois apps que nunca tínhamos visto) e cerca de 8 em 10 depois que ajustamos para esse app.
As equipes constroem isso para que os usuários concluam uma tarefa no app. O Skate faz a própria tarefa, na sua interface, e depois confere a página. Ele não faz tudo o que cada ferramenta faz; faz o que o usuário veio fazer.
Tours são passos que alguém grava e depois corrige quando a tela muda. O Skate não precisa de passos configurados. Ele planeja cada passo a partir da tela como ela está agora, e só diz que terminou quando a página mostra.
Agentes de suporte respondem, ou agem por APIs que você conecta para eles. O Skate age no app que o usuário já tem aberto, e pergunta antes de excluir, enviar, publicar ou mudar quem tem acesso.
Um copiloto precisa de uma ferramenta escrita para cada ação que você quer que ele faça. O Skate usa os botões e formulários que você já tem.
Os artigos dizem “vá em Configurações, depois Exportar” e ficam desatualizados quando um botão muda de lugar. O Skate leva o usuário até lá e faz a tarefa.
Ligar um assistente ao seu app significa construir cada ação e mantê-la funcionando. O Skate é uma tag de script. Remova a tag para desligar.
Funis mostram onde os usuários param, não o que eles queriam. A caixa de entrada do Skate lista o que os usuários pediram, como cada pedido terminou e o que o seu app não conseguiu fazer.
Primeiro ajustamos no seu app com você. Remova a tag para desligar.
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