Tours do produto
Tours são passos que alguém grava e depois corrige quando a tela muda. O Skate não precisa de passos configurados. Ele planeja cada passo a partir da tela como ela está agora, e só diz que terminou quando a página mostra.
Seus usuários dizem o que querem. O Skate faz isso no seu app e depois confere se deu certo.
Demo roteirizada em um app de exemplo, em inglês. Lojas online: em breve.
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Execuções únicas em apps de código aberto auto-hospedados que ajustamos toda semana, avaliadas por um verificador separado que lê os dados salvos. Em um app novo, espere cerca de metade na primeira execução (10 de 22 em um que nunca tínhamos visto) e cerca de 8 em 10 depois que ajustamos para esse app.
As equipes constroem isso para que os usuários concluam uma tarefa no app. O Skate faz a própria tarefa, na sua interface, e depois confere a página. Ele não faz tudo o que cada ferramenta faz; faz o que o usuário veio fazer.
Tours são passos que alguém grava e depois corrige quando a tela muda. O Skate não precisa de passos configurados. Ele planeja cada passo a partir da tela como ela está agora, e só diz que terminou quando a página mostra.
Agentes de suporte respondem, ou agem por APIs que você conecta para eles. O Skate age no app que o usuário já tem aberto, e pergunta antes de enviar, excluir ou pagar.
Um copiloto precisa de uma ferramenta escrita para cada ação que você quer que ele faça. O Skate usa os botões e formulários que você já tem.
Os artigos dizem “vá em Configurações, depois Exportar” e ficam desatualizados quando um botão muda de lugar. O Skate leva o usuário até lá e faz a tarefa.
Ligar um assistente ao seu app significa construir cada ação e mantê-la funcionando. O Skate é uma tag de script. Remova a tag para desligar.
Funis mostram onde os usuários param, não o que eles queriam. A caixa de entrada do Skate lista o que os usuários pediram, como cada pedido terminou e o que o seu app não conseguiu fazer.
Primeiro ajustamos no seu app com você. Remova a tag para desligar.
<script src="https://api.useskate.com/skate.js" data-site="your-site-id" async></script>
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